سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل (نور القلب)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم (نور القلب) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (نور القلب) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في (نور القلب) . وعليه فإن (نور القلب) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (نور القلب) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

1.     المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

2.     معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3.     قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل (نور القلب) يشارك هذه المعلومات؟

1.     بطبيعة الحال فإن (نور القلب) يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(نور القلب) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (نور القلب) والمستخدم.

2.     كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على (نور القلب)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3.     حيث أن (نور القلب) يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (نور القلب) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن (نور القلب) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (نور القلب).

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

1.     تسعى (نور القلب) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين ولن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (نور القلب) ينوّه بما يلي:

·        يسعى (نور القلب) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (نور القلب).

·        يعمل (نور القلب) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".

·        غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول به في (نور القلب) فإن (نور القلب) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على (نور القلب) في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعا :قواعد وأحكام استخدام (نور القلب) :

إن جميع التزامات (نور القلب) وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و(نور القلب)، موجودة هنا ""، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(نور القلب) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص (نور القلب) على توفيرها للمستخدمين.